Vyberte Vaší zemi nebo, pokud není na seznamu, korporátní stránky
Vyberte jazyk
  • Italiano
  • English
  • Deutsch
  • Español
  • Française
  • Русский
  • Nederlandse
  • Türkçe
  • Česky
  • Bielorusso
PLAY

1. Údaje o prodejci/provozovateli webových stránek: L.F. Spa (dále jen “L.F.”) s registrovaným sídlem na adrese: via Voltri 80, 47522 Cesena, P.I. 00958880403, registrace v Registro Imprese di Forlì-Cesena n. 192897, mezinárodní obchodní komora pro Forlì-Cesena Reg. 016904, je provozovatel webových stránek www.lfspareparts724.com, www.lfricambi724.it (dále jen “webové stránky”) a všech ostatních domén s nimi propojených za účelem internetového prodeje produktů (dale jen “internetový prodej”). E-mailová adresa: info@lfspareparts.com, info@lfricambi.it 

2. Platné právní předpisy: prodejní smlouva/dohoda uzavřená mezi zákazníkem a L.F. se řídí a posuzuje dle Italského práva upravujícího prodej “nespotřebitelským” zákazníkům podle “Země původu”, kde prodávající sídlí.

3. Souhlas se všeobecnými prodejními podmínkami: odesláním objednávky dle postupů a metod uvedených na webových stránkách zákazník vyjadřuje svůj souhlas a porozumění se Všeobecnými prodejními podmínkami, s dále uvedenými platebními a dodacími podmínkami a jejich bezpodmínečné přijetí. Tyto podmínky jsou neoddělitelnou součástí prodejní smlouvy mezi zákazníkem a L.F. Z tohoto důvodu Vás L.F. žádá o pečlivé přečtení těchto podmínek, jejich vytištění a ponechání si tohoto výtisku. L.F. nebude považovat za platné jiné závazky než předem odsouhlasené v psané podobě. Prodejní podmínky zůstávají v platnosti, dokud nejsou změněny dodavatelem. Jakákoliv jejich změna vstupuje v platnost okamžikem zveřejnění na webových stránkách L.F. a vztahuje se na prodejní smlouvy realizované od tohoto okamžiku.

4. Platba: platba za zakoupené zboží může být realizována, v závislosti na trhu, bankovním převodem, kreditní kartou, metodou PayPal, nebo dobírkou – s příplatkem (2% z hodnoty faktury, minimálně € 5.00 bez DPH) a platbou přepravci v hotovosti nebo šekem. V každém případě, platební metody pro danou zemi je vždy třeba odsouhlasit s prodejním oddělením.

5. Cena za zboží: Všechny ceníkové ceny, slevy a speciální ceny jsou odsouhlaseny se zákazníkem. Ceny uvedené v nabídkách a cenících mohou být přemětem změny bez předchozího upozornění a nejsou závazné. Ceny za zboží neobsahují případné poplatky za balení a neobsahují dopravné, DPH a případné ostatní poplatky. Všechny poplatky vztažené k platbě, bankovní poplatky a poplatky za dobírku jsou účtovány zákazníkovi.

6. Přepravní náklady a minimální objednávka: přepravní náklady a případné poplatky vztažené k objednávce pod limitem její minimální hodnoty jsou součástí faktury a v souladu s prodejní smlouvou odsouhlasenou zákazníkem. S případně nedodaným zbožím bude naloženo dle předchozí dohody se zákazníkem.

7. Podmínky první dodávky: u nových zákazníků je vyžadováno přijetí minimální objednávky, jejichž hodnota a platba je předmětem dohody s příslušným prodejním oddělením. Tato zvyklost platí pouze pro první obejdnávku, dokud není založen obchodní vztah.

8. Dodací podmínky: zboží je prodáváno EX sklad L.F.. Z tohoto důvodu předmět plnění je považován za splněný okamžikem předání zboží přepravci. Zboží je vždy přepravováno na riziko zákazníka a to i v případě, když přepravní poplatky byly předplaceny. Zakoupené zboží je dodáno zákazníkovi přepravcem jím vybraným. Odhadované termíny dodání jsou předběžné a nejsou předmětem závazku L.F. Jakékoliv zpoždění v dodávce zboží nezakládá právo zákazníka na zrušení objednávky nebo na kompenzaci škody. Zásilky do P.O. boxů nejsou realizovány. Při příjmu zásilky je zákazník povinen zkontrolovat počet balení dle přepravního dokumentu, zda zásilka není zaměněná nebo poškozená. Jakékoliv poškození zásilky nebo nesouhlasný počet balíků musí být zákazníkem okamžitě uvedeno písemnou formou na přepravním dokumentu přepravce a nahlášeno do L.F. do osmi dnů od dodávky. Pokud se tak nestane L.F. odmítá jakoukoli zodpovědnost za transportní škody. L.F. je zodpovědný za ztrátu/zcizení dodávky nebo poškozené zboží, pouze pokud byl přepravce vybrán a určen L.F. a jeho úkol byl dokončen. V případě ztráty/zcizení při přepravě L.F. zaručuje zpětné zaslání zboží zákazníkovi v jeho celé hodnotě, společně s prohlášením přepravce.

9. Vyloučení odpovědnosti: L.F. není odpovědný za charakteristiky a technické údaje uváděné v jeho katalozích a cenících ani za případné změny prováděné jednotlivými výrobci. L.F. odmítá jakoukoli občanskoprávní odpovědnost za škody způsobené třetím stranám, které mohly být způsobeny nedbalostí, neznalostí nebo neschopností při instalaci nebo montáži zboží.

10. Vyloučení odpovědnosti z důvodu vyšší moci: L.F. nepřebírá zodpovědnost za vadné plnění způsobené z důvodu vyšší moci, jao např. úrazy, požáry, stávky, výluky, zemětřesení, záplavy nebo podobné události, které úplně nebo částečně zamezují plnění obchodní smlouvy nebo její načasování. L.F. nebude zodpovědný žádné straně za škodu, ztráty nebo náklady vzniklé neplněním smlouvy v důsledku výše uvedených důvodů,  neboť zákazník je oprávněn k náhradě zaplacené částky.

11. Práva k průmyslovému vlastnictví: informace, loga, grafická vyobrazení, zvuky, obrázky, obchodní značky (registrované i neregistrované) a jakékoli další formy duševního vlastnictví, rozlišovací znaky nebo názvy, psaný text a obecně – všechny další nehmotné produkty chráněné zákony a mezinárodními úmluvami o ochraně duševního a průmyslového vlastnictví, které jsou uvedeny na webových stránkách L.F., jsou vlastnictvím L.F. poskytnutým třetím stranám. Přístup k webovým stránkám L.F. ani obchodní smlouva však nezakládá zákazníkovi právo k uvedenému vlastnictví. Jakékoliv jejich použití, i částečné, je zakázáno bez předchozí autorizace L.F. a/nebo jeho postupitelů, kterým odpovídající práva výhradně patří.

12. Záruka: L.F. působí výhradně jako velkoobchod s výrobky třetích stran. Proto nepřebírá jakoukoliv zodpovědnost za případné závady.
Každá reklamace nebo rozpor musí být nahlášeny písemnou formou do 8 dní od příjmu zboží do L.F. SpA na následující adresu:

L.F. SpA
Via Voltri, 80
47522 Cesena (FC) Italia
Tel. 0547/34 11 11 - Fax 0547/34 11 10
e-mail: info@lfspareparts.com

 

Nedodržení této lhůty vede k zániku práv k reklamaci.
Reklamace nebo rozpor neopravňuje zákazníka k pozdržení platby.

13. Rozhodné právo: smlouva o prodeji mezi L.F. a zákazníkem je považována za uzavřenou v Itálii a dle italského práva (princip Země původu a vnitřního trhu). Jakýkoliv rozpor týkající se výkladu a provádění smlouvy dle těchto Všeobecných podmínek, který není možno řešit vzájemnou dohodou, bude podstoupen k rozhodnutí příslušnému soudu v místě sídla L.F..

Prodejní asistence
Naši pracovníci jsou Vám k dispozici pro pomoc v případě jakéhokoliv dotazu, který můžete mít. Můžete nás kontaktovat na jiri.kremla@lfspareparts.cz ohledně:
- nabídek
- objednávek speciálních položek definovaných technickým oddělením
- objednávek položek nemajících LF kód (pouze s kódem výrobce)
- technického objasnění způsobu zaslání objednávky

Technická podpora
Pokud se Vám nedaří nalézt náhradní díl, který potřebujete, neváhejte nás kontaktovat. Jsme schopni Vám pomoci identifikovat téměř vše, co hledáte, a to i v případě, že hledaná položka není v našich katalozích!
Poskytněte nám podrobnosti o hledaném a náš specializovaný technický tým Vám bude k dispozici pro jakoukoliv žádost.

DŮLEŽITÉ
Přirozeně, čím více podrobností nám můžete poskytnout, tím snadnější a rychlejší bude přesné hledání položky, kterou potřebujete. V zásadě, pro identifikaci specifické položky, která není v katalogu, jsou požadovány následující informace:
• Jméno výrobce.
• Model/typ zařízení, ve kterém je použita.
• Výrobní číslo (nebo alespoň rok výroby, často se stává, že výrobci používají časem v průběhu výroby různé komponenty ve stejných modelech).
• Popis položky (a pokud je to aplikovatelné, i její kód originálního výrobce komponentu).
• Výkres zařízení s označením položky, kterou požadujete.
• Obrázek položky (pokud je to možné), zaslaný e-mailem.

Pokud výše uvedené informace nejsou k dispozici, další možností je zaslání detailních obrázků a pokud to situace vyžaduje, i zaslání vzorku.

Rádi bychom na tomto místě připomněli, že specifické položky, které nejsou obsahem aktuálních katalogů, není možné vracet a zrušit jejich již potvrzené objednávky.

 

Ve všech případech, kde chyba vznikla na straně L.F. (špatná zásilka, chyba v katalogu nebo ceníku, omyl při zpracování objednávky v systému), je zboží dobropsáno a/nebo zasláno znovu Zákazníkovi, dle vzájemné dohody.

V případě chyby na straně Zákazníka může L.F. posoudit možnost vrácení zboží na základě žádosti Zákazníka za těchto podmínek:
- L.F. obdrží žádost o vrácení zboží do osmi dnů od jeho doručení.
- jedná se o tzv. skladovou položku, která je plánovaně skladem (tudíž se toto nevztahuje na položky neuvedené v aktuálních katalozích).
- hodnota zboží k vrácení není menší než € 100 bez DPH.

Jestliže výše uvedené požadavky jsou splněny a vrácení zboží je odsouhlaseno L.F., je kompenzována hodnota zboží s 30% snížením z prodejní ceny. Přepravní náklady do L.F. jsou na účet Zákazníka.
V každém případě, L.F. si vyhrazuje právo na alternativní řešení náhrady hodnoty vraceného zboží.

V případě vadného zboží v záruce musí být hlášení a žádost o vrácení odeslána do L.F. do osmi dnů od data přijetí zboží. Takovéto případy jsou ojedinělé, protože většina našich dodavatelů pracuje v souladu s certifikací kvality ISO 9001, ačkoliv nemohou být vyloučeny.

UPOZORNĚNÍ: elektrické/elektromechanické součásti musí být pečlivě zkontrolovány před jejich instalací, protože dodavatelé neakceptují vracené zboží, a to ani v záruce, pokud bylo zboží již použito.
A co víc, je třeba mít na paměti, že náhradní díly i příslušenství je třeba skladovat v odpovídajících podmínkách.

N.I.R. (Numero di Identificazione Resi – Identifikační číslo pro vrácení)
Pokud je vrácení zboží schváleno, L.F. vygeneruje  tzv. N.I.R. (Identifikační číslo pro vrácení) pro každou takovou žádost. Žádné příchozí zboží bez tohoto čísla nemůže být přijato.

Pro každou žádost o vrácení musí Zákazník dodržet následující postup:
- kontaktovat svého zástupce L.F. s popisem problému. Ve své žádosti uvést taktéž číslo a datum přepravního dokumentu vydaného L.F. a výrobní číslo zboží, pokud je vyznačeno.
- pokud je vrácení zboží schváleno, obdržíte kód N.I.R., který musí být součástí dokladů k vracenému zboží.

L.F. je společností s certifikací ISO 9001: kód N.I.R. je nezbytnou informací pro tento process – od žádosti o vrácení zboží po finanční náhradu – tak, aby proběhl rychle a bez překážek.
Tudíž nezapomeňte kód N.I.R. a používejte ho při jakékoliv komunikaci týkající se vraceného zboží.

 

LF spare parts

Vedoucí dodavatel náhradních dílů a příslušenství pro oblast HO.RE.CA. and BARová zařízení

Varné technologie katalog 2015
Novinky
09/07/2015
Varné technologie katalog 2015
LF Vám s potěšením oznamuje vydání nejnovější edice katalogu pro Varné technologie obsahující
Katalog příslušenství pro Pizza pece 2015
Novinky
30/06/2015
Katalog příslušenství pro Pizza pece 2015
LF Vám s radostí oznamuje vydání svého prvního katalogu zaměřeného na příslušenství pro Pizza pece
Katalog profesionálních pákových kávovarů a O.C.S. 2015
Novinky
30/04/2015
Katalog profesionálních pákových kávovarů a O.C.S. 2015
LF Vám s radostí oznamuje vydání nového katalogu náhradních dílů a příslušenství pro profesionální pákové kávovary a O.C.S. (pody – kapsle – mletá káva)
Naše centrála s logistickým centrem sídlícím v městě Cesena, Itálie
Videa
27/05/2015
Naše centrála s logistickým centrem sídlícím v městě Cesena, Itálie
Přehled aktivit LF a organizace práce založená na automatizovaném skladovém systému
LF na veletrhu SIRHA
Události
OD 26/11/2015 DO 28/11/2015
LF na veletrhu SIRHA
LF vystavuje na veletrhu SIRHA v Istanbulu, Turecku od 26. do 28. listopadu 2015
Cookies nám pomáhají zlepšovat naše služby. Používáním těchto služeb souhlasíte s použitím cookies. Info